Réserve de recrutement - secrétaire médicale - Site de Nivelles (H/F)

La société

Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu’il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.

Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.

L’approche universitaire, les projets d’infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à HELORA d’offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.

Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d’un hôpital en plein essor, venez vivre la #HELORA Expérience sur l’un de nos 7 sites.

Fonction

En tant que secrétaire médical(e) pour l'hôpital de Nivelles, vous assurerez la gestion administrative de certains services et exécutez des tâches de secrétariat.

Activités principales et responsabilités

• Assurer un rôle d’intermédiaire entre le médecin traitant, qui est à l’origine d’une demande soit d’une consultation, d’un examen, d’une intervention ou d’une hospitalisation, auprès d’un de ses confrères spécialistes et attendre les résultats de cette demande.
• Assurer un rôle d’intermédiaire entre le médecin spécialiste qui procède, lui, soit à la consultation, à l’examen, à l’intervention et/ou à l’hospitalisation du patient et communiquer son diagnostic à son confrère
• Accueillir physiquement les patients et leurs proches
• Etre en charge de l’accueil téléphonique des patients, de professionnels internes et de correspondants externes
• Si des résultats sont manquants, faire des recherches en interne ou en externe (autres hôpitaux, polycliniques,…).
• Trier les dossiers des patients hospitalisés et sortis des services et envoyer les documents aux Archives pour scanning
• Assurer d'autres tâches administratives liées à l’activité du service (par exemple : préparation des dossiers pour la concertation multidisciplinaire de l’obésité, préparation en aval des courriers de One Day gériatrique, rédaction des avis O.A. pour la gériatrie, indexation des documents scannés, …)

Profil

• Etre titulaire d'un bachelier en secrétariat de direction option médicale est un plus
• Avoir la connaissance des techniques d’accueil et de communication
• Avoir une bonne maitrise de la langue française, de la grammaire et de l’orthographe
• Avoir une bonne maitrise du vocabulaire médical
• Maîtriser les outils de la téléphonie
• Maîtriser les principaux logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, etc.) et les applications propres à l’institution (Xperthis Care, Ultragenda, …)
• Avoir une bonne connaissance de l’outil informatique en général
• Avoir la connaissance des droits du patient
• Avoir une orthographe irréprochable
• Avoir un esprit d’initiative et d’équipe
• Etre collaborant, organisé, sociable et polyvalent
• Etre discret (respect de la déontologie et du secret professionnel)
• Avoir de bonnes aptitudes relationnelles avec les patients, leurs familles, l’encadrement et l’ensemble des équipes
• Etre flexible et agile
• Faire preuve d’autonomie et de discernement dans l’organisation du travail et dans la prise d’initiatives Avoir le sens des priorités
• Etre dynamique et motivé
• Etre rigoureux, ordonné et précis

Offre

Réserve de recrutement pour un poste à temps partiel